Como trocar a password?
Ao entrar na app, no ecrã que solicita o email de login e password, tem no canto inferior direito a opção RESET PASSWORD. Insere o teu email que usaste para registar a conta e recebes um link na caixa de correio para fazeres o reset da password.
Como fazer o carregamento da conta iMali?
Faz o carregamento no ATM, eBanking ou Conta Móvel na opção PAGAMENTO DE SERVIÇOS utilizando a ENTIDADE e REFERÊNCIA da tua conta iMali que podes encontrar na opção REFERÊNCIA no ecran principal.
Quanto tempo leva a carregar a minha conta iMali?
O valor do carregamento pode levar até 20 minutos a reflectir na tua conta iMali após efectuares a operação de pagamento de serviços.
Existe um limite de valor que posso ter na minha conta iMali?
O valor depende do nível de registo do cliente (KYC). No nível 1 inicial, o vlaor máximo que podes ter de saldo na conta iMali é de 3.000Meticais e cada operação tem um valor limite de 300Meticais. O Nivel 2 tem um saldo máximo de 75.000 Meticais e cada operação pode ter um valor máximo de 25.000Meticais. Deves por isso efectuar a actualização dos documentos pessoais para poderes estar no nível 2 da tua conta iMali.
Como posso aumentar os meus limites de operação?
Deves actualizar o teu registo com um documento oficial com fotografia. Entra no ecran de CONTA e escolhe a opção ACTUALIZAR DOCUMENTOS. Escolhe um dos documentos apresentado, tira as fotos da parte da frente e da parte de trás do documento e tira um selfie e termina o envio. A equipa do iMali vai analisar os documentos e activar o nível 2 da tua conta.
Como posso retirar dinheiro da minha conta iMali?
A conta digital iMali tem como principal objectivo ajudar-te a efectuar todas as transacções financeiras de um modo digital sem usares dinheiro físico. Brevemente, através da funcionalidade de interoperabilidade da SIMOrede, vais poder também transferir valor entre a tua conta iMali e as carteiras de moeda electronica e NIB´s de contas bancárias.
Comprei uma recarga e nao sei qual o codigo de carregamento
Após ter efectuado a compra da recarga Giga da Tmcel, vá a secção MOVIMENTOS na app, clique em RECARGAS , selecione a recarga que comprou, em seguida poderá visualizar o código da recarga comprada. Caso deseja carregar, ainda na secção DETALHES DA REGARCA existe no canto superior direito três pontinhos, clique neles e escolha a opção COPIAR CODIGO DA REGARGA. Em seguida pode recarregar.
Como fazer um pagamento numa loja com conta iMali?
Entra no iMali, selecciona a opção PAGAR, lê o QR code do comerciante, insere os dados e confirma a transação com o teu PIN ou impressão digital.
Fiz um pagamento e não recebi a notificação.
Entra no iMali, na aba MOVIMENTOS, opção pagamentos e vais encontrar a última transacção efectuada devidamente detalhada.
Onde posso pagar com iMali?
Em lojas aderentes ao serviço de pagamentos iMali como restaurantes, lojas de vários ramos de actividade, serviços de transportes, sites de comercio electrónico, etc.
O que é o iMali?
O iMali é uma nova conta digital especialmente concebida para efectuar transacções de pagamentos digitais. Permite efectuar pagamentos por leitura de um QRcode do comerciante, enviar , receber ou pedir dinheiro a contactos da tua lista telemóvel com conta iMali, comprar Credelec, recargas telemóvel, pagar a água e pagar pacotes de TV.
O serviço iMali está licenciado?
Sim, o serviço de pagamentos iMali está aprovado pelo Banco de Moçambique e a empresa Paytek Tecnologias e Serviços de Pagamentos, Limitada está licenciada como instituição financeira, agregador e prestador de serviços de pagamento de acordo com o registo especial efectuado em 8 de Julho de 2022 nas folhas 177 do livro de registos de instituições de crédito e sociedades financeiras no cartório privado do Banco de Moçambique.
Como instalar a APP iMali?
Acede ao Google Play Store, pesquisa por iMali e baixa a app (imagem contém o fundo branco e a letra M maiúscula).
Como criar uma conta iMali?
Ao entrar na app pela primeira vez, selecciona a opção CRIAR CONTA e preenche os dados, a seguir insere o código com os 6 dígitos que será enviado por SMS para o teu telemóvel, define o teu PIN de quatro (4) dígitos e a conta iMali está criada.
Quanto cobra o iMali pelas transacções?
O iMali não cobra taxas em nenhuma transacção, é grátis. Podes pagar em lojas, comprar recargas telemóvel, Credelec, mensalidades de TV enviar e receber dinheiro sem pagares nenhuma comissão.
Como verificar as transacções feitas anteriormente?
Entra no iMali, na aba MOVIMENTOS e vais encontrar todas as transacções feitas com a tua conta separadas por categoria.
Pacotes de TV
Para pagares a mensalidade do teu pacote de televisão, basta utilizares esta opção. Temos para já a StarTimes, DStv, GOtv e os pacotes da ZAP. Em breve adicionamos outros operadores de televisão.
Como enviar dinheiro para outras pessoas?
Entra no iMali, selecciona a opção ENVIAR, escolhe o método de transferência e procede com o envio. Podes enviar para um número de conta iMali, para um contacto da tua lista telefónica que tenha iMali ou podes ler o QRcode que a outra pessoa te apresenta.